Onde estás a entregar?
Os carregamentos são segurados em todo o mundo.
quem são os prazos de entrega e as despesas?
Tentamos reduzir ao máximo os custos de entrega, negociando tarifas preferenciais com La Poste (oferta colissimo). Garantimos entregas dentro de 6 a 8 dias úteis.
Para lhe oferecer o melhor custo de transporte possível, oferecemos-lhe três opções possíveis, com três tarifas (do mais barato ao mais caro) :
- Entrega do colissimo num ponto de retransmissão.
- Não assinado Colissimo.
- Colissimo com assinatura.
Está sempre a cumprir o prazo de entrega?
Fazemos o nosso melhor para cumprir os prazos de entrega que lhe damos. Mas pode acontecer que uma encomenda possa ser atrasada por razões fora do nosso controlo.
Diminuimos qualquer responsabilidade por quaisquer atrasos na entrega devido aos serviços postais.
Como funciona a entrega em "RELAY POINT"?
Esta opção de entrega ser-lhe-á proposta durante a validação do seu cesto. Após seleccionar a entrega "Ponto de retransmissão", aparecerá uma nova janela que lhe permitirá encontrar o seu ponto de retransmissão ideal de acordo com a sua geo-localização: ao confirmar uma cidade ou um código postal, ser-lhe-á proposta uma lista de pontos de retransmissão. Poderá então ver a sua localização no mapa, o seu endereço e o seu horário de abertura. Deve introduzir o seu número de telemóvel para ser alertado assim que a sua encomenda estiver pronta para ser levantada. Garantimos-lhe que o seu número de telemóvel só será utilizado para este fim e não será partilhado com parceiros. Será necessária uma prova de identidade e o seu número de encomenda ao levantar a sua compra. Tem 7 dias para levantar a sua encomenda, depois deste tempo ela ser-nos-á devolvida. Por favor note que a entrega em ponto de retransmissão será feita dentro de 3 dias úteis de segunda a sexta-feira (excepto domingo e feriados).
O QUE ACONTECE SE A MINHA ENCOMENDA FOR ENTREGUE EM DUAS VEZES? devo pagar duas vezes as despesas de entrega?
Não, só paga uma vez os custos de entrega da sua encomenda, independentemente do número de encomendas que lhe enviarmos.
Não, só paga uma vez os custos de entrega da sua encomenda, independentemente do número de encomendas que lhe enviarmos.
o que acontece se eu não estiver presente no momento da entrega?
Não se preocupe. A pessoa que entregar a sua encomenda irá deixar-lhe um cartão de chamada informando-o de que chegou a sua casa e que não está lá ninguém. Poderá então levantar a sua encomenda na estação dos correios mais próxima, à hora que melhor lhe convier.
poderia receber um envio grátis na minha encomenda?
Sabemos que as entregas gratuitas são muito apreciadas e por vezes oferecemo-las como parte de uma promoção.> Mas isto não é um "dado adquirido" para todos os nossos clientes. Preferimos fazer a escolha de oferecer a todos a escolha do custo de entrega.
Reembolsará os custos de envio que paguei se cancelar a minha encomenda?
Se estiver dentro da União Europeia e cancelar a sua encomenda na totalidade no prazo de catorze dias após a recepção, reembolsaremos as despesas de entrega que pagou por ela (se houver), de acordo com os regulamentos de venda à distância. Por outro lado, os custos incorridos para nos devolver a sua encomenda são às suas custas. Não reembolsaremos os custos de entrega se cancelar a sua encomenda após o período de 14 dias após a recepção da encomenda concedida pelo Regulamento de Venda à Distância ou se cancelar apenas parte da sua encomenda (mas ainda tem três meses para nos devolver os seus artigos e receber um reembolso do preço desses artigos).
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não reclamado pelo destinatário pretendido.
Quando a encomenda é enviada, o cliente é informado da data de envio por e-mail. É-lhe transmitido um número de expedição Colissimo para seguir o percurso da encomenda. Em caso de ausência do destinatário ou de pacote não reclamado, os Correios guardam o pacote durante 15 dias. Após este período, a encomenda é devolvida ao remetente.
após a entrega.
Após a entrega, a Basílica EUL do Rosário declina qualquer responsabilidade por qualquer possível alteração dos produtos resultante de armazenamento impróprio, uso inadequado ou inadequado. Nenhuma mercadoria pode ser devolvida ao vendedor sem o seu consentimento prévio por escrito. A devolução de bens será feita ao abrigo da condições detalhadas aqui.
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Rejeição do pacote.
Em caso de recusa do pacote pelo destinatário, por qualquer razão, as obrigações e os custos para o vendedor serão suportados pelo comprador.