Levering

Waar lever je af?

Zendingen zijn wereldwijd verzekerd.

Wat zijn de levertijden en kosten?

We hebben getracht de bezorgkosten zoveel mogelijk te beperken, door met La Poste te onderhandelen over voorkeurstarieven (colissimo-aanbieding). Wij zorgen voor leveringen binnen 6 tot 8 werkdagen.

Om u de best mogelijke verzendkosten te kunnen bieden, bieden wij u drie keuzemogelijkheden, met drie tarieven (van de goedkoopste tot de duurste) :

Colissimo levering op een relaispunt.
Ongetekende Colissimo.
Colissimo met handtekening.

Zit u altijd op schema voor de levering?

We doen ons uiterste best om de levertijden die we u geven te halen. Maar het kan gebeuren dat een pakje wordt vertraagd om redenen die buiten onze macht liggen.

We wijzen alle verantwoordelijkheid af voor eventuele vertragingen in de bezorging als gevolg van de postdiensten.

Hoe werkt de levering in "RELAY POINT"?

Deze leveringsoptie wordt u voorgesteld tijdens de validatie van uw mandje. Na het selecteren van het afleveringspunt "Relaispunt", zal een nieuw venster verschijnen dat u toelaat uw ideale relaispunt te vinden in functie van uw geo-locatie: door het bevestigen van een stad of een postcode, zal u een lijst van relaispunten worden voorgesteld. U kunt dan hun locatie op de kaart bekijken, hun adres en hun openingstijden. U moet uw mobiele telefoonnummer invoeren om gewaarschuwd te worden zodra uw bestelling klaar is om opgehaald te worden. Wij verzekeren u dat uw mobiele telefoonnummer alleen voor dit doel zal worden gebruikt en niet zal worden gedeeld met partners. Bij het afhalen van uw aankoop is een identiteitsbewijs en uw ordernummer nodig. U heeft 7 dagen de tijd om uw pakketje op te halen, daarna wordt het aan ons geretourneerd. Houd er rekening mee dat de levering in relais punt zal worden gemaakt binnen 3 werkdagen van maandag tot en met vrijdag (met uitzondering van zondag en feestdagen).

WAT GEBEURT ER ALS MIJN BESTELLING TWEE KEER WORDT GELEVERD? MOET ik DE LEVERINGSKOSTEN BETALEN?

Nee, u betaalt slechts eenmaal de verzendkosten voor uw bestelling, ongeacht het aantal pakketten dat wij u sturen.

wat gebeurt er als ik er niet ben op het moment van levering?

Maak je geen zorgen. De persoon die uw bestelling aflevert laat u een visitekaartje achter met de mededeling dat hij of zij naar uw huis is gekomen en dat er niemand aanwezig is. U kunt dan uw pakket ophalen bij het dichtstbijzijnde postkantoor op een tijdstip dat u het beste uitkomt.

kan ik een gratis verzending krijgen op mijn bestelling?

We weten dat gratis leveringen zeer worden gewaardeerd en we bieden ze soms aan in het kader van een promotie. Maar dit is geen "gegeven" voor al onze klanten. We hebben er de voorkeur aan gegeven om iedereen de keuze van de kosten van de levering te bieden.

Zal u de verzendkosten die ik heb betaald terugbetalen als ik mijn bestelling annuleer?

Als u zich binnen de Europese Unie bevindt en uw bestelling binnen veertien dagen na ontvangst volledig annuleert, zullen wij de verzendkosten die u hebt betaald (indien van toepassing) terugbetalen, in overeenstemming met de voorschriften voor verkoop op afstand. Aan de andere kant zijn de kosten voor het retourneren van uw bestelling voor uw rekening. Wij vergoeden de verzendkosten niet als u uw bestelling annuleert na de periode van 14 dagen na ontvangst van de bestelling die door het reglement voor verkoop op afstand is toegekend of als u slechts een deel van uw bestelling annuleert (maar u hebt nog drie maanden de tijd om uw artikelen naar ons terug te sturen en de prijs van die artikelen terug te krijgen).

uitgesproken door de beoogde ontvanger.

Wanneer de bestelling wordt verzonden, wordt de klant per e-mail op de hoogte gesteld van de verzenddatum. Er wordt hem een Colissimo-verzendingsnummer gestuurd om de route van het pakket te volgen. In geval van afwezigheid van de geadresseerde of van een niet-opgevraagd pakket, bewaart de Post het pakket gedurende 15 dagen. Na deze periode wordt het pakket teruggestuurd naar de afzender.

na levering.

Na levering wijst EUL Basilica del Rosario alle verantwoordelijkheid af voor eventuele wijzigingen van de producten als gevolg van onjuiste opslag, inadequaat of oneigenlijk gebruik. Er mogen geen goederen aan de verkoper worden geretourneerd zonder zijn voorafgaande schriftelijke toestemming. De terugzending van de goederen gebeurt onder de condities die hier.

worden vermeld. <hr-klasse="wp-block-separator" />

Packet afwijzing.

In geval van weigering van het pakket door de ontvanger, om welke reden dan ook, zijn de verplichtingen en kosten voor de verkoper voor rekening van de koper.