Consegna

Dove effettuate la consegna?

Le spedizioni sono assicurate in tutto il mondo.

quali sono i tempi e le spese di consegna?

Abbiamo cercato di ridurre il più possibile i costi di consegna, negoziando tariffe preferenziali con La Poste (offerta colissimo). Garantiamo consegne entro 6-8 giorni lavorativi.

Per offrirvi il miglior costo di spedizione possibile, vi offriamo tre possibilità di scelta, con tre tariffe (dalla più economica alla più cara) :

Colissimo consegna in un punto di relè.
Non firmato Colissimo.
Colissimo con firma.

Siete sempre in orario per la consegna?

Si fa il possibile per rispettare i tempi di consegna che vi diamo. Ma può succedere che un pacco venga ritardato per motivi che esulano dal nostro controllo.

Noi decliniamo ogni responsabilità per eventuali ritardi nella consegna dovuti ai servizi postali.

Come funziona la consegna in "RELAY POINT"?

Questa opzione di consegna vi sarà proposta durante la convalida del vostro carrello. Dopo aver selezionato il "Punto di relè" di consegna, apparirà una nuova finestra che vi permetterà di trovare il vostro punto di relè ideale in base alla vostra geolocalizzazione: confermando una città o un codice postale, vi verrà proposta una lista di punti di relè. È quindi possibile visualizzare la loro posizione sulla mappa, il loro indirizzo e gli orari di apertura. È necessario inserire il proprio numero di cellulare per essere avvisati non appena l'ordine è pronto per essere ritirato. Vi assicuriamo che il vostro numero di cellulare sarà utilizzato solo a questo scopo e non sarà condiviso con i partner. La prova dell'identità e il numero d'ordine saranno richiesti al momento del ritiro dell'acquisto. Avete 7 giorni di tempo per ritirare il vostro pacco, dopo questo tempo ci verrà restituito. Si prega di notare che la consegna in punto di relè sarà effettuata entro 3 giorni lavorativi dal lunedì al venerdì (eccetto domenica e giorni festivi).

COSA SUCCEDE SE IL MIO ORDINE VIENE CONSEGNATO DUE VOLTE? DEVO PAGARE DUE PAGAMENTI DI CONSEGNA?

No, si paga solo una volta le spese di consegna per il vostro ordine, indipendentemente dal numero di pacchi che vi inviamo.

Cosa succede se non sono presente al momento della consegna?

Non preoccuparti. La persona che consegna il vostro ordine vi lascerà un biglietto da visita per informarvi che è venuto a casa vostra e non c'è nessuno. Sarete quindi in grado di ritirare il vostro pacco presso l'ufficio postale più vicino all'ora che preferite.

posso ricevere una spedizione gratuita sul mio ordine?

So che le consegne gratuite sono molto apprezzate e a volte le offriamo nell'ambito di una promozione. Ma questo non è un "dato di fatto" per tutti i nostri clienti. Abbiamo preferito fare la scelta di offrire a tutti la scelta del costo della consegna.

Rimborserete le spese di spedizione che ho pagato se annullo l'ordine?

Se ti trovi all'interno dell'Unione Europea e annulli l'ordine per intero entro quattordici giorni dal ricevimento, ti rimborseremo le spese di spedizione da te pagate (se presenti), in conformità con le norme sulla vendita a distanza. D'altra parte, i costi sostenuti per restituire il vostro ordine sono a vostre spese. Non vi rimborseremo le spese di consegna se annullate l'ordine dopo il periodo di 14 giorni dal ricevimento dell'ordine concesso dal Regolamento sulle vendite a distanza o se annullate solo una parte dell'ordine (ma avete ancora tre mesi di tempo per restituirci i vostri articoli e ricevere il rimborso del prezzo di tali articoli).

non è stato reclamato dal destinatario.

All'atto dell'invio dell'ordine, il cliente viene informato della data di spedizione via e-mail. Gli viene trasmesso un numero di spedizione Colissimo per seguire il percorso del pacco. In caso di assenza del destinatario o di un pacco non reclamato, l'Ufficio Postale conserva il pacco per 15 giorni. Al di là di questo periodo, il pacco viene restituito al mittente.

dopo la consegna.

Dopo la consegna, EUL Basilica del Rosario declina ogni responsabilità per eventuali alterazioni dei prodotti derivanti da una conservazione impropria, da un uso inadeguato o inappropriato. Nessuna merce può essere restituita al venditore senza il suo previo consenso scritto. La restituzione della merce sarà effettuata alle condizioni condizioni qui descritte.

Rifiuto del pacchetto.

In caso di rifiuto del pacco da parte del destinatario, per qualsiasi motivo, gli obblighi e i costi per il venditore saranno a carico dell'acquirente.